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CGV ET MENTIONS LEGALES

Mentions légales

SY Créations

44360 Cordemais

N°SIRET : 9120360920019

Email : sycreations@outlook.com

Les modalités de commande 

Toutes commandes passées vaut pour acceptation des CGV.

Merci de vérifier l'intégralité de la commande avant validation. De ce fait après paiement de celle-ci, aucun changement ne sera possible et aucune annulation également.

Il n'y a pas de stock. Les articles sont confectionnés uniquement  à la demande. C'est pour cela qu'il y a un délais de confection. Celui ci est noté sur la page d'accueil et change en fonction du nombre de commandes.

Chaque article peut être personnalisé avec un prénom, un surnom, des initiales etc. ce qui en fait un produit unique.

En ajoutant l'article à votre panier vous pouvez y indiquer les option choisis (couleurs, prénom etc.).

Les prix sont indiqués en euros hors taxes et hors frais d'expédition.

Toutes commandes passées vaut pour acceptation des CGV.

La commande sera considérée comme effective à la réception du règlement.

Les produits étant confectionnés à la main de façon artisanales, ils peuvent présenter des défauts. Deux même produits ne peuvent être identiques à 100%. Chaque article est unique. Les articles sont fabriqués en France.

Les photographies des articles présents sur le site internet sont le plus fidèle possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite des couleurs.

Les prix sont indiqués en Euro hors frais de livraison. (cf. les modalités d'expédition et de livraison).

Les modalités d’expédition et livraison

Les frais de livraisons sont en plus du prix indiqué et à la charge du client. Les frais de livraisons sont inscrits une fois l'article mis au panier. 

Les frais de livraisons peuvent aller de 6,25e.

Les frais sont offerts pour tout achat supérieur à 100e.

L'expédition se fait avec relais colis en France métropolitaine.

Pour les DOM et TOM, les envois se font avec Colissimo.

Pour la Belgique, le Luxembourg, l'Espagne et le Portugal, les envois se font par Mondial Relay.

.L'envoi de la commande s'effectue à l adresse indiqué par le client lors de la commande.

Le temps d'expédition est en plus du délai de confection (cf. modalité de commande).

Il peut être de 21 jours, en plus du délais de confection.

SY Création ne pourra être tenu responsable d'éventuels dommages, perte ou retard de livraison dû aux services postaux.

Les modalités de rétractation, garantie légale de conformité et garantie des vices cachés

Payment Methods

Les articles personnalisés ne peuvent être retournés.

Pour rappel : Les produits étant confectionnés à la main de façon artisanales, ils peuvent présenter des défauts. Deux même produits ne peuvent être identiques à 100%. Chaque article est unique

Vous disposez d’un délais de 14 jours calendaire après réception de votre commande pour vous rétracter. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, dans le mode d’envoi d’origine et les frais de réexpédition sont à la charge du client.

Conformément aux articles L. 121-16 et suivants du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de quatorze 14 jours à compter de la réception des articles commandés pour les retourner et en demander soit le remboursement soit l’échange. 

Il est entendu que les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne pourront être repris. 

Cette obligation ne s’applique pas aux articles ayant été commandés et/ou réalisés sur mesure et selon les spécifications du client(Ordonnance n°2001-741 du 23 août 2001 art. 5 et art. 12 Journal Officiel du 25 août 2001).

Tout retour doit impérativement faire l’objet d’un accord préalable par mail à obtenir à l’adresse suivante : sycreation@hotmail.com.

 Les frais de port de retour seront à la charge de l’acheteur. Les conditions du retour doivent être similaires à celles de l’envoi initial.

En cas d’échange, la nouvelle expédition se fera aux frais de l’acheteur.

En cas de besoin le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours ouvrables, suivant le même mode de règlement qu’à l’achat.

Toute anomalie concernant les produits livrés doit être signalée par l’acheteur au plus tard dans les 15 jours ouvrés au service clients par email.

Aucune réclamation formulée postérieurement à ce délai ne sera prise en compte.

Le tribunal compétant est le tribunal de commerce en cas de litige.

Traitement des données personnelles et cookies

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Certaines données personnelles des clients peuvent être garder à des fins statistiques. Ce site utilise un logiciel de statistique.

Les modalités de paiement

Le paiement se fait par CB et peut se fait via PayPal pour sécuriser le paiement.

Le paiement se fait en Euro.

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